Datenschutzerklärung von Dachbet Casino

Diese Datenschutzerklärung gilt für dach-betcasino.at und beschreibt, welche personenbezogenen Daten wir als Verantwortlicher über Sie verarbeiten. Wir behandeln Ihre Daten nach der DSGVO und nach österreichischem Datenschutzgesetz.

Welche Daten wir erheben

Für die Nutzung unseres Angebots benötigen wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten. Wir erheben nur jene Daten, die für die jeweiligen Zwecke erforderlich sind.

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
• Verifizierungsdokumente: Reisepass, Personalausweis, Meldebestätigung, Zahlungsnachweise
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Währung, Wallet-Adressen bei Kryptowährungen
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, Betriebssystem
• Spiieverhalten: gespielte Spiele, Einsätze, Gewinne, Sitzungsdauer
• Marketingpräferenzen: Einwilligung zu Newsletter, SMS und Bonusmitteilungen

Zwecke der Verarbeitung

Ihre Daten verarbeiten wir für die Eröffnung und Verwaltung Ihres Spielerkontos, einschließlich Anmeldung, Bonuszuteilung und Kundensupport. Vor der ersten Auszahlung führen wir die KYC-Prüfung mit Ihren Identitätsdokumenten durch.

• Zahlungsabwicklung über EPS, Klarna, Visa, Mastercard, Krypto und weitere Methoden
• Betrugsprävention und Erkennung von Mehrfachkonten
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen, etwa bei auffälligen Verlustmustern
• Marketing und Werbung, sofern Sie eingewilligt haben
• Einhaltung gesetzlicher Pflichten aus der MGA-Lizenz MGA/B2C/394/2017

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag

Die Verarbeitung Ihrer Identitäts-, Konto- und Transaktionsdaten ist zur Erfüllung des Spielterrains zwischen Ihnen und uns erforderlich, insbesondere für Kontoeröffnung, Spielbetrieb und Auszahlungen. Ohne diese Daten können wir keinen Spielerzugang bereitstellen.

Gesetzliche Pflicht

Aufgrund von Anti-Geldwäsche-Vorschriften und Glücksspielregularien sind wir verpflichtet, KYC-Dokumente zu prüfen und Transaktionsaufzeichnungen zu führen. Diese Verarbeitung können wir nicht ablehnen.

Berechtigtes Interesse

Zur Betrugsprävention, Systemsicherheit und Verbesserung unseres Angebots verarbeiten wir Geräte- und Nutzungsdaten. Unser Interesse an einem sicheren, manipulationsfreien Spielbetrieb überwiegt hier regelmäßig Ihre Interessen an der Nichtverarbeitung.

Einwilligung

Marketingmitteilungen per E-Mail oder SMS und die Nutzung bestimmter Cookies verarbeiten wir ausschließlich mit Ihrer Einwilligung. Diese können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Speicherdauern im Überblick

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie der jeweilige Zweck besteht oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen es verlangen.

Datenweitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Weitergaben erfolgen ausschließlich an Dienstleister, die für unseren Betrieb notwendig sind, sowie an Behörden, wenn es das Gesetz verlangt.

• Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
• KYC- und AML-Dienstleister für die Identitätsprüfung
• Spielenanbieter wie Evolution, NetEnt oder Pragmatic Play, soweit technisch erforderlich
• Regulierungsbehörden und Aufsichtsorgane der MGA
• Dienstleister für Hosting, Analytics und IT-Sicherheit

Ihre Rechte als Betroffener

Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten zu erhalten, unrichtige Daten berichtigen zu lassen oder die Löschung zu verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

• Recht auf Datenübertragbarkeit in einem gängigen maschinenlesbaren Format
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen
• Widerruf einer erteilten Einwilligung, etwa für Marketing-E-Mails
• Beschwerderecht bei der österreichischen Datenschutzbehörde, Wickenburggasse 8, 1080 Wien

Anfrage stellen

Richten Sie Ihre Anfrage an [email protected]. Wir antworten innerhalb eines Monats. Für eine Auskunftskopie verlangen wir gegebenenfalls einen Identitätsnachweis, um Missbrauch zu verhindern.

Cookies und Tracking

Wir setzen technisch notwendige Cookies für Login, Sitzungssicherheit und Sprachauswahl ein. Analyse- und Marketing-Cookies verwenden wir nur nach Ihrer Zustimmung über unser Cookie-Banner. Die vollständige Liste mit Laufzeiten und Zwecken finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Wie wir Ihre Daten schützen

Alle Übertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern laufen über TLS-Verschlüsselung. Zugriffe auf personenbezogene Daten sind auf Mitarbeiter beschränkt, die sie für ihre Aufgabe benötigen, und werden protokolliert. Zahlungs- und Verifizierungsdaten speichern wir getrennt in verschlüsselten Systemen.

• SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Verbindungen
• Rollenbasierte Zugriffssteuerung und Zugriffsprotokolle
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Penetrationstests
• Meldung von Datenpannen an die Datenschutzbehörde und Betroffene binnen 72 Stunden, falls erforderlich

Kontakt zu unserem Datenschutzbeauftragten

Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected] oder per Post über die Kontaktadresse im Impressum. Die Dachbet Gaming Ltd. ist als Verantwortliche im Datenschutzregister erfasst.

Häufige Fragen zu Dachbet

Wie lange speichert Dachbet Casino meine Ausweisdaten?

Verifizierungsdokumente bewahren wir gemäß regulatorischer Vorgaben 5 Jahre ab der Verifikation auf. Danach werden sie gelöscht.

Kann ich der Nutzung meiner Daten für Werbung widersprechen?

Ja. Rufen Sie die Einstellungen in Ihrem Konto auf oder klicken Sie in jeder Marketing-E-Mail auf den Abmeldelink. Der Widerruf gilt sofort für die Zukunft.

Muss ich meine Daten für die KYC-Prüfung angeben?

Vor der ersten Auszahlung ist die Verifizierung gesetzlich vorgeschrieben. Ohne KYC-Prüfung können wir keine Auszahlung veranlassen.

Wo beschwere ich mich bei Datenschutzproblemen?

Bei der österreichischen Datenschutzbehörde in Wien. Wir bitten Sie jedoch, sich zuerst an uns zu wenden, damit wir das Problem direkt lösen können.